윤리원칙

• 이용인 중심 서비스 제공
• 차별 없는 평등한 대우
• 청렴하고 공정한 직무수행
• 이해충돌 방지 및 부당이익 금지
• 지역사회에 대한 책임 실천

행동강령

전 직원은 다음 사항을 준수합니다.

• 직무 관련 금품·향응 수수 금지
• 직장 내 괴롭힘 및 성희롱 금지
• 개인정보 보호 의무 준수
• 직무상 취득 정보의 사적 이용 금지
• 공정하고 투명한 계약 및 회계 처리

인권경영 체계

• 연 1회 이상 인권 및 윤리교육 실시
• 인권침해 예방 점검
• 이용인·종사자 인권 보호 체계 운영

(1) 경영공시

• 연간 사업계획 및 운영계획
• 세입·세출 예산서 및 결산서
• 후원금 수입·사용 결과보고
• 운영위원회 회의록
• 지도·점검 및 평가 결과

(2) 공개자료실

• 기관 현황 및 조직도
• 시설 현황
• 주요 규정 및 지침
• 감사 결과

(3) 정보공개 청구 안내

정보공개가 필요한 경우 아래 절차에 따라 신청하실 수 있습니다.

1. 정보공개 신청서 제출
2. 접수 및 검토
3. 공개 여부 결정 통보
4. 자료 열람 또는 교부

이용인 권리헌장

이용인은 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 차별받지 않을 권리
• 존엄과 인격을 존중받을 권리
• 서비스 선택 및 참여 권리
• 자기결정권
• 개인정보 보호를 받을 권리
• 안전한 환경에서 서비스 받을 권리

고충처리 절차

이용 중 불편사항이나 권리침해가 발생할 경우 다음 절차로 처리됩니다.

1. 고충 접수 (방문·전화·온라인)
2. 사실 확인 및 조사
3. 조정 및 해결방안 마련
4. 결과 통보
5. 이의신청 접수 가능

인권침해 신고 안내